Verantwortungsvolles Spielen bei Hugo

Bei Hugo liegt uns das Wohlbefinden unserer Spieler am Herzen. Glücksspiel soll Unterhaltung sein und niemals zu einer Belastung werden. Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen und Hilfestellungen zum verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel.

Unsere Grundsätze

• Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, kein Weg zum Geldverdienen
• Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können
• Setzen Sie sich persönliche Limits und halten Sie diese ein
• Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen
• Versuchen Sie nicht, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Wir stellen Ihnen verschiedene Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren können.

Einzahlungslimits

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Diese Limits helfen Ihnen, Ihre Ausgaben im Blick zu behalten und nicht mehr auszugeben, als Sie geplant haben.

Verlustlimits

Begrenzen Sie die Höhe der Verluste, die Sie in einem bestimmten Zeitraum akzeptieren möchten. Sobald das Limit erreicht ist, wird das weitere Spielen eingeschränkt.

Sitzungslimits

Legen Sie fest, wie lange eine Spielsitzung dauern darf. Regelmäßige Pausen sind wichtig, um den Überblick zu behalten.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen, können Sie sich vorübergehend oder dauerhaft von der Plattform ausschließen lassen.

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Erkennen Sie frühzeitig, ob Ihr Spielverhalten problematisch werden könnte. Folgende Anzeichen sollten Sie ernst nehmen:

• Sie spielen länger als geplant
• Sie geben mehr Geld aus, als Sie sich leisten können
• Sie vernachlässigen Familie, Freunde oder berufliche Verpflichtungen
• Sie leihen sich Geld zum Spielen
• Sie werden unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können
• Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor anderen
• Sie jagen Verlusten hinterher

Selbsttest

Stellen Sie sich folgende Fragen ehrlich:

Frage	Ja/Nein
Haben Sie schon mehr Geld verspielt, als Sie sich leisten konnten?
Haben Sie jemals wegen des Spielens gelogen?
Fällt es Ihnen schwer, mit dem Spielen aufzuhören?
Hat das Spielen Ihre Beziehungen belastet?
Spielen Sie, um Stress oder Probleme zu vergessen?

Wenn Sie eine oder mehrere Fragen mit Ja beantwortet haben, sollten Sie professionelle Hilfe in Betracht ziehen.

Hilfsangebote

Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Hilfe benötigt, stehen folgende Anlaufstellen zur Verfügung:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos)
• Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous)
• Lokale Suchtberatungsstellen
• Unser Kundendienst hilft Ihnen bei der Einrichtung von Schutzmaßnahmen

Jugendschutz

Glücksspiel ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir setzen strenge Altersverifikationsverfahren ein, um Minderjährige vom Spielen auszuschließen. Eltern sollten zudem geeignete Filtersoftware verwenden, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu kontrollieren.

Spielen Sie verantwortungsvoll. Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, hören Sie auf.